Gaya APA

Golis, C, C. et al (1994). Menjual dengan empati. Teknik terbaru menjual dengan jitu Menganalisis calon pembeli, memahami pelanggan lebih baik, memperhalus keterampilan menjual, menutup lebih banyak penjualan dalam waktu singkat (Empathy selling the powerful new sales technique for the 1990s) . : .

Gaya MLA

Golis, Christopher, C.. et al. "Menjual dengan empati. Teknik terbaru menjual dengan jitu Menganalisis calon pembeli, memahami pelanggan lebih baik, memperhalus keterampilan menjual, menutup lebih banyak penjualan dalam waktu singkat (Empathy selling the powerful new sales technique for the 1990s)". : , 1994. Text.